Сервис

AirVision более 5 лет профессионально занимается комплексным постгарантийным ремонтом всей линейки оборудования Motorola Solutions и Zebra Technologies.

Основными направлениями нашего Сервисного центра являются:

- ремонт оборудования;
- сервисное обслуживание оборудования и программного обеспечения;
- комплексная поддержка как партнеров так и конечных пользователей;
- поставка запасных частей, комплектующих, расходных материалов.

 

service

 

Так же AirVision поддерживает программы сервисного обслуживания компании Motorola, такие как:
Программа сервисного обслуживания «Service from the Start»:
- устранение неисправностей, возникших вследствие неправильного использования
- исправление проблем, связанных с попытками неавторизованного ремонта или внесения изменений в конфигурацию устройства
- устранение неисправностей, возникших вследствие использования устройства вне рекомендованной производителем области применения, а также в условиях, выходящих за рамки инструкций по эксплуатации
- устранение неисправностей, связанных с природными или человеческими факторами, включая, но не ограничиваясь, пожар, кражу, затопление, наводнение и другие факторы, ведущие к порче или разрушению внешних и внутренних компонент оборудования
- замена расходных или имеющих ограниченный ресурс материалов и комплектующих
- определение и устранение проблем для продукции, не покрываемой сервисной программой, например, любое оборудование или ПО, не указанное явно в заказе сервисной программы
- деятельность, не связанная с непосредственным решением проблемы, включая административные процедуры, перепрограммирование, обучение операторов, пользователей и т.п.
- проведение резервного копирования или восстановления данных
- завершение и тестирование прикладных программ, а также системная интеграция, если только данный вид работ не включен в соответствующий сервисный договор.

Программа сервисного обслуживания «Comprehensive Coverage»:
Сервисная программа «Comprehensive Coverage» расширяет рамки стандартного сервисного контракта, включая в него устранение случайных повреждений оборудования, возникших в ходе его эксплуатации.